Claudia Daniëlla Cappetti
Klankhealing Claudi-JA
Privacyverklaring
De praktijk klankhealing Claudi-JA van Claudia Cappetti staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76847705.
Claudia Cappetti van klankhealing Claudi-JA is per e-mail te bereiken via info@claudi-ja.nl
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Claudia Cappetti van klankhealing Claudi-JA omgaat met de verwerking van de persoonsgegevens.
Zo wordt onder meer aangegeven welke persoonsgegevens worden verzameld en voor welk doel de persoonsgegevens worden gebruikt.
Claudia Cappetti is gerechtigd de inhoud van de privacyverklaring te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website www.claudi-ja.nl is daarvoor afdoende. De huidige privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 8 februari 2022.
De privacyverklaring geldt voor iedereen die de website bezoekt van www.claudi-ja.nl
Informatie over de verwerkingen
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site www.claudi-ja.nl en draagt er zorg voor dat de persoonlijke gegevens die u aan haar verschaft vertrouwelijk worden behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Claudia Cappetti kan de volgende persoonsgegevens die u zelf aan Klankhealing Claudia-JA hebt verstrekt verwerken:
– Uw voor- en achternaam
– Uw adresgegevens
– Uw telefoonnummer
– Uw e-mailadres
– Uw geboortedatum
En eventueel uw beroep
De gegevens die u aan Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA verstrekt zijn beschermd en worden in een beveiligde omgeving opgeslagen waar alleen Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA toegang tot heeft.
Claudia Cappetti kan de gegevens die door de u verstrekt worden aan Klankhealing Claudi-JA gebruiken voor:
Het verwerken van het contactformulier op de website www.claudi-ja.nl die u zelf heeft ingevuld.
Het sturen van één of meerdere mails die betrekking hebben op de contactvraag.
Om telefonisch of schriftelijk (per e-mail) contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt.
Om, indien dit nodig is, telefonisch of schriftelijk (per e-mail) contact met u op te nemen i.v.m. een gemaakte afspraak.
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA verwerkt ook persoonsgegevens als zij hier wettelijk toe verplicht is, zoals de gegevens die zij nodig heeft om de boekhouding te doen voor de belastingaangifte en het opstellen van een factuur.
Voor een goede begeleiding als energetisch coach legt Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA een digitaal dossier aan.
Uw digitaal dossier bevat informatie die u met Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA wilt delen tijdens een energetische coaching sessie. Ook kan er informatie instaan die u wilt delen per email of tijdens een eventueel telefonisch overleg, voor of na een energetische coaching sessie. Of de eventueel relevante informatie die u eerder al gedeeld heeft via het contactformulier op de site www.claudi-ja.nl
Daarnaast bevat het digitaal dossier gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en eventueel beroep.
Uw digitaal dossier is ter inzage voor u. U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering.
Uw privacy wordt beschermd
Als uw energetisch coach heeft Claudia Cappetti als enige toegang tot de gegevens in uw digitaal dossier.
Uw digitaal dossier is versleuteld en alleen Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA heeft het wachtwoord.
Een klein deel van de gegevens uit uw digitaal dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA een factuur kan opstellen.
Privacy op de factuur
Op de factuur die u ontvangt staan de volgende gegevens:
– Uw naam, adres en woonplaats
– De datum van de energetische coaching sessie en/of stervensbegeleiding met klanken.
– Een korte omschrijving van de energetische coaching sessie en/of stervensbegeleiding met klanken.
– De kosten van de energetische coaching sessie en/of stervensbegeleiding met klanken.
De gegevens in het digitaal dossier worden tot twee jaar na afloop van het energetische coaching traject bewaard. De boekhouding waarin de facturen op data coaching staan geregistreerd moeten bij de wet 7 jaar worden bewaard (fiscus).
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@claudi-ja.nl
Geheimhoudingsplicht
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA heeft een geheimhoudingsplicht.
De inhoud van het contact met u (al dan niet in individuele begeleiding) is vertrouwelijk alsmede de financiële gegevens. Gegevens die door u aan Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA zijn verstrekt zullen niet aan derden worden doorgegeven tenzij u toestemming geeft informatie te mogen delen met bijvoorbeeld een huisarts of een andere behandelaar.
Er is hier één uitzondering op: Wanneer er een gerechtelijk bevel is uitgevaardigd om gegevens te verstrekken.
Cookies
Op de website www.claudi-ja.nl worden alleen functionele cookies geplaatst. Claudia Cappetti plaatst een zogenaamd functionele cookie wanneer u bijvoorbeeld het contactformulier van haar site invult. Dit zijn tijdelijke sessie cookies die worden verwijderd als u uw browser sluit.
Website
Claudia Cappetti biedt haar bezoekers een veilige website. De website www.claudi-ja.nl maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat en is daardoor beveiligd met een versleutelde https-verbinding om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Beheer
De website www.claudi-ja.nl met contactformulier en link naar emailadres info@claudi-ja.nl is eigendom van Claudia Cappetti en is ondergebracht op de server van Hostnet. Hostnet is een hostingprovider. Een hostingprovider zorgt dat de site via het internet toegankelijk is. De server waarop de website www.claudi-ja.nl geplaatst is, wordt door Hostnet op technisch niveau onderhouden en heeft een door Hostnet verzorgde verbinding met internet.
Verwerkers/verwerkersovereenkomst
Voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens heeft Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA een verwerkersovereenkomst afgesloten met Hostnet.
Hostnet voldoet aan de richtlijnen uit de AVG. Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA verwijst u derhalve ook naar hun algemene voorwaarden en privacyverklaring.
Gegevens van de verwerker: Hostnet bv, gevestigd aan De Ruijterkade 6, 1013 AA te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34130993 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer D. Dijkstra.
Vragen
Bezoekers kunnen met hun vragen over deze Privacyverklaring terecht bij Claudia Cappetti. Voor uw vragen kunt u contact opnemen via info@claudi-ja.nl
Aanpassing van klantgegevens
U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw verstrekte gegevens in te zien, te wijzigen, of vragen om verwijdering. U kunt een verzoek tot inzage, wijzigen of verwijdering sturen naar Claudia Cappetti. Claudia Cappetti kan u in een dergelijk geval vragen om de wijziging op een door haar voorgeschreven wijze door te geven en in sommige gevallen kan legitimatie worden verlangd.
Afwikkelen van geschillen
Het kan voorkomen dat u een klacht heeft over de energetische coaching die u geboden is. Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA ziet de klacht als een mogelijkheid om haar energetische coaching te verbeteren daarom heeft zij de voorkeur dat u eerst deze klacht met haar bespreekt. Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA zal altijd proberen uw klacht zo goed mogelijk voor u op te lossen. Voor uw klacht kunt u contact opnemen via info@claudi-ja.nl Op de ontvangst van een klacht zal binnen twee weken gereageerd worden. Klachten zullen altijd vertrouwelijk behandeld worden.
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA is aangesloten bij het www.klachtenportaalzorg.nl (t.b.v. de Wkkgz erkende Geschillencommissie KPZ).
Mocht u klacht niet tot uw tevredenheid kunnen worden opgelost dan kunt u uw onvrede of klacht ook melden bij Klachtenportaal Zorg.
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA heeft hierboven een link naar Klachtenportaal zorg geplaatst. Door te klikken op deze link komt u op een andere website en geldt de privacyverklaring van die website.
Claudia Cappetti van Klankhealing Claudi-JA is op geen enkele manier aansprakelijk of verantwoordelijk voor deze website of voor de privacyverklaring op deze website.
Als u een afspraak maakt dan gaat u akkoord met bovenstaande
